5月14日下午，由经济与管理学院向日葵工作坊（学生心理服务中心）组织开展的院第四届班级心保员培训第六讲在经济与管理学院院办北楼316顺利举行。讲座围绕“如何实现良好的沟通—倾听”这一主题对经济与管理学院心保员展开培训，我校心理健康教育与辅导中心主任潘曦应邀担任主讲嘉宾，经济与管理学院团委副书记夏丽君出席了活动。

讲座伊始，潘曦老师借助模拟咨询的方式，为现场同学揭示朋辈咨询中普遍存在的关键问题：无法有效倾听。在引起同学们的共鸣后，潘老师以倾听为切入点，循序渐进，层层深入，依次讲解了基本的助人态度、倾听技术和倾听方法。潘老师指出，面对来访者，应以热情、真诚的心去对待。同时，潘老师还通过图例结合的方式，让同学们学习根据来访者的声音、语调以及行为动作感知其状态的方法，并作出相应的自我调整。此外，潘老师指出，咨询过程中除了认真倾听来访者的诉说，还要适当交流，使用澄清、释义、总结等技巧引导来访者进行倾诉。讲座最后，潘老师特别强调了心保员工作中的禁区，如在咨询中不应当过多地自我暴露或频繁给出个人建议等。同时她还为同学们指出了努力的方向，希望同学们多练习、多阅读、多思考，在理论与实践中不断提升自我。

本次培训不仅有利于提高经济与管理学院心保员的业务水平，而且还利于进一步加强经济与管理学院心保员队伍建设，对于经济与管理学院心理健康教育工作的顺利开展具有积极作用。

（经济与管理学院 供稿）

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